從韓劇「代理公司」學習三件關於領導與經營

宇元集團會長入獄之後，VC企劃女主角高兒敏，就接到宇元企業的案子，3000億的廣告預算，要在一週內要想到提案，跟四組廠商做競標，但企業在面臨錯誤時，不適合製作大量投放行銷廣告。

如同高兒敏在剛加入廣告公司時，前輩用一灘水代表著企業的壞消息，而抽出衛生紙一張代表一億元的廣告費，要抽2-30張才能逐漸吸乾，需要花巨額才能掩蓋壞消息，但別忘了水到隔天也會乾…這時其實最好的方法是「等待」。

高兒敏問前輩如果公司堅持要投放廣告呢？前輩說了「秘密」兩個字，由他自己找尋答案。

洞悉人性及需求才能獲得成功

商業的本質是交換，而每個利害關係人的背後需求是什麼，是高兒敏從中不斷體現給我學習的。

在接到宇元集團3000億廣告時，對方只說希望挽回企業形象，但高兒敏從思考需求到收集情報，知道宇元集團表面說要挽回情況，實際其實是要做到讓公司的會長交保出獄，同時面對企業內部提案與崔常務之間的競爭，還要做煙霧彈。

大眾看什麼廣告內容能夠引起對於法律的關注同時不會太過凸顯企業正面臨的負面議題，最後用第三方團體的角度來拍攝議題獲得巨大成功。

對方是怎麼樣的人？要什麼？他為什麼這樣說，這方向是對的嗎？對方的反應正常嗎？

高兒敏在劇中總是會伸出食指敲著桌子，我想內心就是不斷在思考這些問句，包含會長女兒剛上任時，講出「不懂，就要多問。」進而讓他生氣對他印象深刻，拉攏關係，同時又在後續行動中幫助對方達到雙贏。

別人指責的話，要成為動力

「人不該做喜歡做的事，而要做擅長的事。」

一名文案寫手，在高兒敏的帶領下曾被說這句話，隨後還是跨不過這個坎而離職。

這句話看似直接讓人容易受傷，但其實也是高兒忍在作為文案寫手初期，被前輩說過的話，他也受傷過但他沒有因此放棄，去請教如何突破，並做得更好，把喜歡的事也變成擅長的事。

劇中很多對手戲都用對方嗆過自己的話，在反說回去，實則提醒自己，贏家能夠將指責或者貶低成為動力，並述說給他人，而輸家永遠只能記得那句話，沒有回話的能力。

大規模組織企業文化｜是公司讓你變成這個樣子

最後崔常務因為鬥爭失敗離開時，在全公司面前說：「你們要讓一個將精神藥物當飯吃的人當你們領導嗎？」然而高兒敏依舊冷靜地看待這一切，等到崔常務冷靜後，像高兒敏道歉。

高兒敏只說：「是公司讓你變成這個樣子」。

這真是課題分離的典範以及很有領導風格，所以身為領導者要有強悍的內心及心理學的基礎啊…

無論是高兒敏與崔常務或漢娜和哥哥角逐的過程，讓我體悟到大企業組織文化之間的一些弊端，高階職務的位置只有一個，對方不走或對手比你厲害可能就會被動用關係，組織內部都在拉攏「自己的人」，這樣的組織狀態並不是我所樂見的，繼續維持「小，是我故意的。」