中小企業組織角色思考:為什麼人員異動那麼痛?

在中小企業中,每有人事異動其實都會影響公司的運作,可能原因在大部分都是生產者的角色,同時因人員需要多工作業,可能在本身職務外,也要做跨部門的支援,在這樣的情況下,該如何進行組織角色思考?

經營公司的三種角色

以經營公司角色來說,可以分為三種角色,分別是: 

  • 前期角,在生產端能夠直接帶來產值營收的人。
  • 中期角,營運管理,做公司排程佈局或業務研發者。
  • 後期角,思考公司未來佈局及經營動向;以及培養接班梯隊。

大部分中小企業,大多以前期角色為主,同時也因為營運規模的關係,比較少佈局接班梯隊,這裡包含現場營運的梯隊;因此在面對異動時,代表經營者又需要開始篩選履歷及應徵人員了,就像一個老鼠迴圈的開始。

考量營業規模財報若沒有一定清楚的規劃,也只能佈局前期角的狀態下,該如何解決?

分別是「建置人才塞選機制」跟「建立組織能力」。

延伸閱讀:製造業小公司留不住人或找不到人怎麼辦?中小企業主的經驗分享

建置人才塞選機制

  • 在建置人才塞選機制上,可以問以下問題:
  • 誰是我們要招聘的優秀人才?
  • 我們是否制定了招聘目標或錄用指標?
  • 如果沒有,問題出在哪裡?有哪些障礙?
  • 團隊的表現如何?
  • 員工有什麼問題?
  • 績效評估進展如何?
  • 誰需要給予獎金?
  • 我們應該如何慶祝成就,以讓團隊感到被重視?
  • 最重要的是,有員工離職嗎?原因何在?
  • 我們如何讓這份工作比其他工作更有意義、更充實、更令人興奮?
  • 我們如何幫助員工成長?

建立組織能力

組織能力則在這篇文章有做說明,建置好組織能力後,能夠加速新人融入公司文化,同時也能加速人員流失後,重建人力組織的速度。

佈局中後期角

若想將事業變成企業,建制組織能力是第一步,再來提升營業額,聘請人力,佈局中後期角,讓自己越來越抽離前期角色,

只要這個人能夠替代掉你一半的時間都值得,因為你屬於未來角,應該要更多的思考建置中後期角色的方法。

當又需要進入生產工作的狀態時,了解決問題外,再問自己「有什麼方法,能夠不再跳下來做?」是建立一個流程或者標準作業程序?

持續建立這個意識,考量組織營運、財力以及能力,直到達到組織的平衡。

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到底該不該繼續接班?機會成本與停損升級

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要繼續接班還是出去闖? 這件事也是在我接班路上在低潮是反覆會問的問題: 「到底要不要接,跟是否要停損?機會成本在哪?」 有沒有能力判斷,什麼時候該接,什麼時候該停,真的是一門學問。 前陣子,一位接班人跟我說:「當初看我爸很輕鬆才回家接班,結果回去忙得要死。」 春酒當天也有一位 00 後的接班人找我問:「我爸給我很自由,要不要接班都可以,我才想來二代學聽看看大家怎麼想。」 當選擇太多或者不確定其他選擇的機會成本,我們受的教育反而讓我們不知所措。 每一個選項,看起來都有代價。 一代口中最後都是你的,但隨著科技進步,壽命越來越長,以及一生奉獻給事業的一代,是否真的能放下,接班那天到底是什模時候?不會像英國王子查爾斯三世於班時已經73歲呢? 又或者大家開玩笑說因為關稅跟戰爭半年沒單、持續虧損,不如把土地出租、整廠販賣。 我當時在當兵時一直思考這個問題:接不接班? 接班,有責任、有壓力,也不確定能不能接得住。 不接,有自由、有機會,但心裡會有一個聲音:那家裡公司怎麼辦?我出去真的能比較好嗎? 所以如同我說的,我們關心的,不只是「接班這件事」

By 鄭安宏Anton
二代學 NFC 電子名片指南

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在接班的路上,每一秒的連結都至關重要。這張 二代學 NFC 卡 不只是一張實體卡片,它是你進入數位社交、串聯供應鏈的「數位鑰匙」。 一、 什麼是 NFC? (Near Field Communication) NFC (近場通訊) 是一種短距離的無線通訊技術,就像悠遊卡或 Apple Pay。 * 免掃碼: 不用打開相機找 QR Code,感應即彈出資訊。 * 一卡多用: 資訊可以隨時修改,不用因為換職位或手機號碼就重印名片。 二、 電子名片應用:公司與個人 這張卡片可以根據你的場景靈活切換: * 個人社交: 串聯 Line、FB、IG,或一站式網頁Portaly 傳送門,讓新朋友一秒理解你的相關資訊。 * 公司業務開發: 連結官網、電子型錄、供應鏈媒合表單,展現專業與科技感。 三、 一站式網頁教學:4

By 鄭安宏Anton
二代包班-OKR

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如果有一天,老闆走進年度會議,只需要說一句「謝謝」,就能離開,那會是身為老闆的你想要的畫面嗎? Lulu老闆透過OKR管理,讓公司團隊能將營收、損益邏輯,做到了。 讓公司不是靠老闆撐著,是透過團隊培訓跟OKR系統運轉。 Lulu老闆上課講了OKR初步概念後,請助教發下海報紙跟便利貼,讓我們實作展開OKR 「如果公司今年要提升毛利5%,你們要怎麼拆?」 從公司目標開始,一路往下拆到部門,再拆到最底層的「歸因」 這個過程讓我想到,大學工業工程裡的五 Why 分析法: 1.為什麼業務的新客戶不多 因為沒有建立每日陌生開發機制 2.為什麼沒有建立每日陌生開發機制 因為沒有條列好名單 3.為什麼沒有條列好名單 因為不知道怎麼找名單 4.為什麼不知道怎麼找名單 因為定位不明確 5.為什麼定位不明確 因為沒有明確盤點優勢及客群 這時就會發現大多沒找出問題,是一直沒拆到最底層。 透過演練我看到公司團隊能一起運作拆解的價值,也能讓大家理解各自能夠影響營收的部分。 所以當組織有落實損益,再加上問題樹討論,就能夠落實績效獎金,最後帶動組織增長,完

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二代學包班-TTQS

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