傳產經營策略年度計畫執行案例

在傳統技術產業接班的過程中,漸漸了解經營企業若有明確的策略及計畫會更順暢的前行,且因為有設定目標會讓心裡更踏實;年度計畫從每年第四季開始,是每家企業必做的功課,今年透過顧問輔導,學習531的策略地圖,從所學的筆記以及實際應用展開的一些心得分享給大家。

531策略地圖

再談策略地圖之前先知道身為經營者或CEO主要的三大核心是什麼,再開始進行531策略地圖的發想。

CEO主要三大核心

1.組織行為文化與制度
2.策略發展目標與預算
3.人力資本授權與管理

何謂531策略地圖

五年方針定調,每年檢討
三年滾動式戰略目標設定
一年敏捷式執行計畫制定

1.五年方針思考:一句話有畫面感

馬斯克的特斯拉就是電動車普及全世界、SpaceX目標是達到火箭廉價商業旅行。
五年之後我的公司做什麼事情、用什麼方法做事情、他是一家什麼樣的企業、他在哪裡?

關於五年公司策略方針,我認為在中小企業中其實跟經營者價值觀跟生涯規劃還是有很大的相關,所以也可以用自身五年後希望達到什麼樣的目標來思考,而也不完全必要要像馬斯克一樣設計很宏偉的目標,特別是以傳產接班的過程中,讓企業傳承及持續營運,就是盡一份社會責任,這也很好。

延伸閱讀:二代接班談使命願景之前

2.三年滾動式戰略設定

每年去進行目標制定,哪些達成劃掉,再放新的進去、哪些已經不適合也要劃掉,三年目標就是支持五年方針的戰略。

3.一年各部門敏捷計畫展

針對三年目標,再往下去拆解成當年度的執行計畫,記著「計畫可以改變,目標方針則不太會動」。

年度計畫實際應用經驗分享

進公司從基層技術學起,慢慢到帶學徒,管理部門建置流程,跨部門導入數位化,在來到全公司的部門計畫,中間也是吃過不少苦頭,去年執行發現既有的工作事項就做不完,而且計畫又是從管理層去下達,而非各部門提出報告,自發性動機可能又相對低,今年由顧問輔導後,先透過經營管理層達到共識,在傳遞主要的目標給全公司知道,各部門在提出自己的年度計畫。

明確的計畫目的與效益

由經營層展開五年的策略方針後,各部門提出五個提案,從策略方針展開執行戰略或計劃,要清楚是由哪個方針往下展,而其中要清楚個部門列出來的計畫項目背後的目的是什麼?是從哪一個方針往下展開的?背後要達到的效益是什麼?

展開計畫的方法:SMART原則

先發散在收斂,先不要侷限於五個,有什麼覺得部門可以改善的地方就全部列出來,可以先用便利貼,一張寫一個主題,再運用心智圖做分類及展開,最後提案計畫要符合SMART原則,具體、可衡量有期限等。

領導者的關懷與溝通

最重要的就是持續的關心,不是發布出去就沒事,尤其在中小企業或傳產製造業,過往大家都是生產者一線人員,大多處於被動的狀態,突然要自己提案一定相當的不熟悉,因此要在提案前分階段的關心是否有問題以及條列的內容是否吻合策略方針及計畫展開的SAMRT原則。

執行案例分享

在分享第二點如何展開時,第一階段驗收前個部門繳交還是有遇到幾個狀況:

1.專案的雷同性太高

以模具部門為案例:列出標準品的管理及客戶備品管理,分成兩個計畫,但其實內容是類似的應該是一個項目,展開的子項目。

2.專案太過簡單 

廠內有外籍同仁,因此有列一項將品質標準文件翻譯為外文,算為一項,內容文件其實不多且鮮少使用,那相對專案效益不大也太過於簡單。

3.沒有壓完成期限

初步得繳交,大家可能在列出計畫就卡關,所以也沒特別壓期限,若都沒有壓時間性,可能導致計畫落實失敗率大增。

另外也要協助釐清提案背後的目的,透過提問刺激思考,從中協助對齊目標、找到價值,比如包裝部門列出一項「包裝數量與射出機台核對方式 」,進一步詢問他這點是什麼意思?得到答案就是機台生產的自動計數,要跟實際包裝入庫要吻合,那為什麼要吻合?若不吻合就代表loss多,要找原因,最後回到數據營運的方式,就是可產生loss的指標,項目名稱也可以改成「提升實際與機台量產率」。

開始就是成功的一半,而這也是建立組織行為文化的一環,也希望透過這樣的方式,建立授權與管理的方式,雖然剛開始雙方都會比較辛苦,但相信持續的執行下去,能夠帶動一個好的循環,成長的飛輪,主動出擊,迎接更好的未來。

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到底該不該繼續接班?機會成本與停損升級

到底該不該繼續接班?機會成本與停損升級

要繼續接班還是出去闖? 這件事也是在我接班路上在低潮是反覆會問的問題: 「到底要不要接,跟是否要停損?機會成本在哪?」 有沒有能力判斷,什麼時候該接,什麼時候該停,真的是一門學問。 前陣子,一位接班人跟我說:「當初看我爸很輕鬆才回家接班,結果回去忙得要死。」 春酒當天也有一位 00 後的接班人找我問:「我爸給我很自由,要不要接班都可以,我才想來二代學聽看看大家怎麼想。」 當選擇太多或者不確定其他選擇的機會成本,我們受的教育反而讓我們不知所措。 每一個選項,看起來都有代價。 一代口中最後都是你的,但隨著科技進步,壽命越來越長,以及一生奉獻給事業的一代,是否真的能放下,接班那天到底是什模時候?不會像英國王子查爾斯三世於班時已經73歲呢? 又或者大家開玩笑說因為關稅跟戰爭半年沒單、持續虧損,不如把土地出租、整廠販賣。 我當時在當兵時一直思考這個問題:接不接班? 接班,有責任、有壓力,也不確定能不能接得住。 不接,有自由、有機會,但心裡會有一個聲音:那家裡公司怎麼辦?我出去真的能比較好嗎? 所以如同我說的,我們關心的,不只是「接班這件事」

By 鄭安宏Anton
二代學 NFC 電子名片指南

二代學 NFC 電子名片指南

在接班的路上,每一秒的連結都至關重要。這張 二代學 NFC 卡 不只是一張實體卡片,它是你進入數位社交、串聯供應鏈的「數位鑰匙」。 一、 什麼是 NFC? (Near Field Communication) NFC (近場通訊) 是一種短距離的無線通訊技術,就像悠遊卡或 Apple Pay。 * 免掃碼: 不用打開相機找 QR Code,感應即彈出資訊。 * 一卡多用: 資訊可以隨時修改,不用因為換職位或手機號碼就重印名片。 二、 電子名片應用:公司與個人 這張卡片可以根據你的場景靈活切換: * 個人社交: 串聯 Line、FB、IG,或一站式網頁Portaly 傳送門,讓新朋友一秒理解你的相關資訊。 * 公司業務開發: 連結官網、電子型錄、供應鏈媒合表單,展現專業與科技感。 三、 一站式網頁教學:4

By 鄭安宏Anton
二代包班-OKR

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如果有一天,老闆走進年度會議,只需要說一句「謝謝」,就能離開,那會是身為老闆的你想要的畫面嗎? Lulu老闆透過OKR管理,讓公司團隊能將營收、損益邏輯,做到了。 讓公司不是靠老闆撐著,是透過團隊培訓跟OKR系統運轉。 Lulu老闆上課講了OKR初步概念後,請助教發下海報紙跟便利貼,讓我們實作展開OKR 「如果公司今年要提升毛利5%,你們要怎麼拆?」 從公司目標開始,一路往下拆到部門,再拆到最底層的「歸因」 這個過程讓我想到,大學工業工程裡的五 Why 分析法: 1.為什麼業務的新客戶不多 因為沒有建立每日陌生開發機制 2.為什麼沒有建立每日陌生開發機制 因為沒有條列好名單 3.為什麼沒有條列好名單 因為不知道怎麼找名單 4.為什麼不知道怎麼找名單 因為定位不明確 5.為什麼定位不明確 因為沒有明確盤點優勢及客群 這時就會發現大多沒找出問題,是一直沒拆到最底層。 透過演練我看到公司團隊能一起運作拆解的價值,也能讓大家理解各自能夠影響營收的部分。 所以當組織有落實損益,再加上問題樹討論,就能夠落實績效獎金,最後帶動組織增長,完

By 鄭安宏Anton
二代學包班-TTQS

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我原以為上TTQS 是教如何寫教育訓練規格補助,想不到是道術法的完整傳授 Lulu 老闆開頭先梳理為何做「企業教育訓練」,他如何花六百萬培訓並獲得兩億營收的實戰經驗。 「教育訓練不是為了個人成長,是為了組織成長。」 這句話讓我開始思考哪些課程可以去全團隊內訓。 教育訓練是盤點組織缺口,對齊公司目標,讓整個團隊能互補,不只知識更是溝通共識 Lulu 老闆用了一個我很有感的比喻:「CRM 的目的不是知道客戶做了什麼,而是預測他接下來會做什麼。」 教育訓練也是一樣,不是辦完就算了,是需要ROI計算人均是否能提升 目的是讓訓練成果可以被量化 所以他們在課前,除會先用需求問卷盤點組織缺口,再把內容提供給老師,讓老師依照企業現況去迭代課程 辦訓真正的目標,是讓組織不用事事問老闆 Lulu 老闆花兩年規劃陸續達到 1. 讓團隊有自我決策能力 2. 進階到有策略思考能力 否則再多 SOP,老闆不在,一樣卡住。 我筆記了一個印象深刻的公式: P = (H × D) − I 績效成果 = (習慣行為 × 意圖動機)− 抑制性干擾 很多公司卡住,是

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