製造業的生管做什麼？解開生產迷霧的關鍵

在製造業中，生產管理（生管）是一個至關重要的人物，涉及著整個生產過程的掌控和調度。很多人可能對生管這個概念不太熟悉，到底生管的工作技能有哪些，要做什麼？而一間公司的廠長也很多是由生管的職能或者背景出生。

製造業的守門員生管

在製造業的攻與守之間，應該就是「業務」與「生管」，若業務壯大沒有考量產線的運作狀況以及協調專案期程，有可能因為無法交貨而失去信用導致款項遲延，確保生產計劃的順利執行，掌握生產進度，監控生產品質，調配生產資源，及時解決生產中的問題和瓶頸，這份重要的任務就是由生管負責，如果生管工作不到位，可能會出現交貨延遲、產品品質不穩定、生產效率低下等問題。

所以生管也類似軟體業的專案管理的角色，是不可或缺的職務。

很多人誤以為生管只是排程的工作，其實那只是最皮毛的而已。生管的職責不僅僅是排定生產計劃，還包括了許多其他重要的任務。例如，生管需要進行生產資源的優化配置，需要與供應商和客戶溝通協調，需要處理生產中的異常事件，需要進行生產數據的收集和分析等等。生管的工作是綜合性的，就像擁有上帝視角一般，俯瞰整個公司的進出流程。

但在一般常見的公司裡，生管大多只做輸入訂單以及排程的作業，而我認為生管核心更是風險控制以及數據分析。

製造業生管的工作內容

製造業生產管理的主要工作內容包括：

1. 生產計劃：制定生產計劃，確定生產目標和排程，合理安排生產資源和生產順序。

2. 生產排程：根據生產計劃，制定生產排程，確保生產活動按時進行，合理調配產能。

3. 生產控制：監控生產過程，確保生產進度和品質達到要求，及時解決生產中的問題和瓶頸。

4. 庫存管理：管理原材料、半成品和成品的庫存，確保庫存水平符合需求，同時最大限度地減少庫存成本。

5. 標準管理：制定標準和流程，監控產品品質，執行產品檢測和控制，確保產品符合標準。

6. 生產效率改進：通過優化生產流程和工作方法，提高生產效率，降低生產成本。

7. 人力資源管理：安排和調度生產人員，培訓和指導生產工人，確保生產團隊的穩定和高效運作。

8. 生產報表和分析：收集生產數據，制定生產報表，進行數據分析，了解生產情況，提出改進建議。

生管的四大守備層面

生管的四大守備層面，包含內部跟外部、基礎和進階

1.內部作業：生管負責確認原物料庫存，確保原料的充足和備料作業的準確性、制定系統制度，建立換線標準、定容定量和機台換色的方法流程，以提高生產的效率和穩定性。

這邊提到的就是要具備要徑圖分析，找出瓶頸站，縮短時間或者排除瓶頸，若生管沒有現場實務經驗，也需具備「標準工時」的概念，並用數值化的觀念去跟師傅溝通，當派工到現場，師傅可能反應時間來不及，若生管手上有一副模具上下機的標準工時，能確認為30分鐘完成是常態標準，那就有立場能夠去反應，倘若沒有標準，也可以反問師傅，若時間不足，那需要多久的時間30分還是60分？而不是模糊的帶過就是時間不夠，或者直接跟著建立標準工時，以利後續排程能夠參考。

2.外部作業：與協力廠和供應商進行協調和溝通。他們需要了解協力廠的產能情況，確保原料的供應和交貨時間，在生產前能確實抵達。

有時因為客戶下單或者場內庫存佔地的關係，會希望採用零庫存的備料方式，那就要很清楚知道每個原料供應商備料及送貨的交期為何，並確保廠商的達交率。

3.基礎職能：負責排程作業和建檔作業，確保生產計劃的順利執行，並協調各部門之間的合作，確保生產流程的連貫性。記錄生產設備的稼動率，或者觀看機聯網系統的稼動率，紀錄生產中的異常情況並進行分析，以確保生產的穩定性。

基礎職能類似例行性的作業，這些例行性作業就會產生出一間公司的大數據，因此當生管基礎職能熟習流程作業後，就要開始培養「數據敏感度」，這會是公司營收的領先指標，當公司的稼動率越高，相對的在月底報表出來之前就知道營收表現會好。

4.進階職能：生管需要進行訂單分析和稼動率分析，以了解生產的狀況和效率。還有配合業務的產能分析，確定在接單的時候，對應的機台生產的最大能力和瓶頸。此外，生管還需要進行用料和損耗分析，了解一包料生產的損耗為何，作為成本以及報價的依據。

在月底時生管也要進行客戶別和產品別的分析，了解客戶需求和產品銷售情況，對比去年的銷售額。

以經驗老道時常排程的生管可以大概知道，每個產品別客戶大約會何時下單，並推算是否備料，但其實只要做好系統設定或者EXCEL的產品別分析，也是靠訂單分析找客戶關心訂單，像業務反應過往客戶應該要下單的產品，為何沒有下單？

• 是市場景氣的關係？
• 還是客戶另有供應商？
• 或者客戶公司要做策略轉型？

透過這樣的分析，除了可以跟進客戶的狀態，同時也能夠做客戶及產品的分級，哪些產品持續上升或營業額逐漸增加等等…這部分的作業就根據公司產業看是業務或者生管作業了。

中小企業生管未來式

在組織規模不大時，生管學會流程及產業知識後，大多就可以運用EXCEL處理大部分的作業，在進階一點就會導入ERP等系統，生管的核心就會慢慢轉往數據分析以及產銷協調，而在今年開始，報表的匯出可以由ＡＩ進行分析，省去很多打EXCEL公式的過程，因此逐漸重要的就是數據收集以及數值化的觀念。

綜合來看，生管的職責非常廣泛而重要，在公司營運及生產過程中起著關鍵的作用。只有確保內部和外部的協調和有效管理，並進行基礎和進階的分析和優化，企業才能夠實現高效的生產，提高競爭力，並達到長遠的發展目標。