【台灣商業策略大全】閱讀心得:中小企業經營聖經

從接班以來我從基層技術到管理最後到經營,到這兩年才慢慢理解這中間的意思,在學校的學習只是知識,而在業界的實踐才是經驗,前年有幸在育聖老師的推薦下認識了「亞洲管理大師」陳宗賢教授,開始在CEO班學習,真正認識整合的經營,也讓我對接班的格局又更加的提升。

前言

本篇分享陳宗賢教授所撰寫的「台灣商業策略大全」讀書筆記及心得,內容分為兩大章節:經營與管理,陳教授也對這兩個名詞下了很好的註解:

「經營偏重在將「無」發展成「有」,管理偏重在管控「有」的異常,減少耗損。」

第一章節談經營的變與不變:代工、國際貿易、OMO、跨境、敏捷、斜槓與接班;第二章談管理的變與不變:行銷、人資、產銷、財會、研發、資訊、經營管理。

每個人的人生最公平的就是一天只有24小時,而大家都希望早日成功,少走點彎路,借鏡他人的經驗,從閱讀、進修中都是一個方法,陳宗賢教授這本「台灣商業策略大全」將台灣的經濟發展歷史,以及企業經營的概念,給予了一個全面的角度,讓我知道原來從殖民時代,台灣的戰略位置以及成為代工王國的由來等等…

一直以來覺得在學習經營管理,最讓我苦惱的就是,企業規模的大小所需要思考的經營管理模式不同,常常在思考該怎麼權衡,不過在本書的概念我認為是通用的,有些不是馬上能應用,但反而會是一種「未來就是要往這個方向發展的方法」,比如建立分權制度,目前事業人數規模還不夠,但到一定的營業額或者人數時,就往分權制度發展及規劃。

摘要筆記心得:

什麼是社會責任?

企業經營,要做到社會責任,盡社會責任就是永續經營,不能打帶跑;不是只要賺到錢就好,要照顧到股東、員工、供應鏈與通路鏈,及社會大眾

產業代工的發展:OEM、ODM與OBM

企業要提升競爭力,就要從OEM純代工發展到ODM設計代工,有自己的模組化能力,最後將模組化推向到OBM貼牌代工 OBM行銷的重要。

經營與管理就是整合者

過度專業就會垂直思考,垂直思考是專業工作者的特質與特長,但是經營與管理者一定是水平思考,水平思考就是行銷的專長,也是領導者該做的事。

我賣的不一定是我做的

陳教授在課堂上說,事業要最快倍增的方法就是這句話,但身為精密製造業的我,過去一直不太理解,也許套到電商產業就像批貨進貨很快,但在製造業要給別人做,內心總有一股更深的擔憂,若發包給別人做不好收尾會不會更麻煩?

但最近慢慢開始做整合就發現,不全然是這樣,找到好的供應商,做好每道品質的審核,反過來說客戶找我們緯凱工業代工,不也是找到可以做他們產品後盾的供應商嗎?過去同事代工業可能會相互競爭關係,但唯有整合聯盟,才能一起壯大事業。

未來企業及人才管理方式

未來人才採外包或分權管理和內部創業制度,因為網路科技發達,個人創業者斜槓的崛起,要讓有能力的人才去發揮就是走分權管理制度。

這種方式已經扎根在我內心,讓人才經營公司,才能發揮社會責任,才能讓大家有動力,往共好共榮的願景前進。

行銷管理十大步驟

市場調查、市場區隔、選定目標市場、確認市場定位、進行產品規劃、進行產品發展、落實產銷管理、發揮市場管理、進行促銷規劃、落實銷售管理。

過去在代工製造業,最缺乏的就是行銷管理的技能,因為只需要滿足品質及開發生產量能的需求,直到持續的學習漸漸在代工中也要具備行銷的意識,轉換觀念替客戶思考,開發產品多久要回收?想要回收幾倍?是已經有通路還是還沒有呢?而這些終究就是要回歸市場調查,有了數據才能節省成本,而非花了大筆製造成本卻滯銷。

產銷管理

持續關心客戶未來三個月到一年內需要多少需求量,每一家企業都會定年度目標,如果目標是10億,那這10億就還要拆解出來每一個產品個別的業績目標,我們就會清楚每個產品每月的銷售額是多少,就能拆解出來需求量是多少。

可以做三個月的採購紀錄做銷售統計分析,可以做出及時供貨的基本量(備庫存一個月),有了這個觀念,代工業也能夠主動關心客戶需求,而非被動的等待客戶下單才做事。

同心圓發展

最後就是陳教授及我們陳致瑋顧問常講的倍增方法,事業體的同心圓發展,往一站式購足的概念想,賣清潔劑能不能在賣清潔用品等等⋯

我們從過去只做模具代工製造,到射出成型,現在提供組裝、印刷、烤漆等也都是同心圓的概念。


購書連結

Read more

到底該不該繼續接班?機會成本與停損升級

到底該不該繼續接班?機會成本與停損升級

要繼續接班還是出去闖? 這件事也是在我接班路上在低潮是反覆會問的問題: 「到底要不要接,跟是否要停損?機會成本在哪?」 有沒有能力判斷,什麼時候該接,什麼時候該停,真的是一門學問。 前陣子,一位接班人跟我說:「當初看我爸很輕鬆才回家接班,結果回去忙得要死。」 春酒當天也有一位 00 後的接班人找我問:「我爸給我很自由,要不要接班都可以,我才想來二代學聽看看大家怎麼想。」 當選擇太多或者不確定其他選擇的機會成本,我們受的教育反而讓我們不知所措。 每一個選項,看起來都有代價。 一代口中最後都是你的,但隨著科技進步,壽命越來越長,以及一生奉獻給事業的一代,是否真的能放下,接班那天到底是什模時候?不會像英國王子查爾斯三世於班時已經73歲呢? 又或者大家開玩笑說因為關稅跟戰爭半年沒單、持續虧損,不如把土地出租、整廠販賣。 我當時在當兵時一直思考這個問題:接不接班? 接班,有責任、有壓力,也不確定能不能接得住。 不接,有自由、有機會,但心裡會有一個聲音:那家裡公司怎麼辦?我出去真的能比較好嗎? 所以如同我說的,我們關心的,不只是「接班這件事」

By 鄭安宏Anton
二代學 NFC 電子名片指南

二代學 NFC 電子名片指南

在接班的路上,每一秒的連結都至關重要。這張 二代學 NFC 卡 不只是一張實體卡片,它是你進入數位社交、串聯供應鏈的「數位鑰匙」。 一、 什麼是 NFC? (Near Field Communication) NFC (近場通訊) 是一種短距離的無線通訊技術,就像悠遊卡或 Apple Pay。 * 免掃碼: 不用打開相機找 QR Code,感應即彈出資訊。 * 一卡多用: 資訊可以隨時修改,不用因為換職位或手機號碼就重印名片。 二、 電子名片應用:公司與個人 這張卡片可以根據你的場景靈活切換: * 個人社交: 串聯 Line、FB、IG,或一站式網頁Portaly 傳送門,讓新朋友一秒理解你的相關資訊。 * 公司業務開發: 連結官網、電子型錄、供應鏈媒合表單,展現專業與科技感。 三、 一站式網頁教學:4

By 鄭安宏Anton
二代包班-OKR

二代包班-OKR

如果有一天,老闆走進年度會議,只需要說一句「謝謝」,就能離開,那會是身為老闆的你想要的畫面嗎? Lulu老闆透過OKR管理,讓公司團隊能將營收、損益邏輯,做到了。 讓公司不是靠老闆撐著,是透過團隊培訓跟OKR系統運轉。 Lulu老闆上課講了OKR初步概念後,請助教發下海報紙跟便利貼,讓我們實作展開OKR 「如果公司今年要提升毛利5%,你們要怎麼拆?」 從公司目標開始,一路往下拆到部門,再拆到最底層的「歸因」 這個過程讓我想到,大學工業工程裡的五 Why 分析法: 1.為什麼業務的新客戶不多 因為沒有建立每日陌生開發機制 2.為什麼沒有建立每日陌生開發機制 因為沒有條列好名單 3.為什麼沒有條列好名單 因為不知道怎麼找名單 4.為什麼不知道怎麼找名單 因為定位不明確 5.為什麼定位不明確 因為沒有明確盤點優勢及客群 這時就會發現大多沒找出問題,是一直沒拆到最底層。 透過演練我看到公司團隊能一起運作拆解的價值,也能讓大家理解各自能夠影響營收的部分。 所以當組織有落實損益,再加上問題樹討論,就能夠落實績效獎金,最後帶動組織增長,完

By 鄭安宏Anton
二代學包班-TTQS

二代學包班-TTQS

我原以為上TTQS 是教如何寫教育訓練規格補助,想不到是道術法的完整傳授 Lulu 老闆開頭先梳理為何做「企業教育訓練」,他如何花六百萬培訓並獲得兩億營收的實戰經驗。 「教育訓練不是為了個人成長,是為了組織成長。」 這句話讓我開始思考哪些課程可以去全團隊內訓。 教育訓練是盤點組織缺口,對齊公司目標,讓整個團隊能互補,不只知識更是溝通共識 Lulu 老闆用了一個我很有感的比喻:「CRM 的目的不是知道客戶做了什麼,而是預測他接下來會做什麼。」 教育訓練也是一樣,不是辦完就算了,是需要ROI計算人均是否能提升 目的是讓訓練成果可以被量化 所以他們在課前,除會先用需求問卷盤點組織缺口,再把內容提供給老師,讓老師依照企業現況去迭代課程 辦訓真正的目標,是讓組織不用事事問老闆 Lulu 老闆花兩年規劃陸續達到 1. 讓團隊有自我決策能力 2. 進階到有策略思考能力 否則再多 SOP,老闆不在,一樣卡住。 我筆記了一個印象深刻的公式: P = (H × D) − I 績效成果 = (習慣行為 × 意圖動機)− 抑制性干擾 很多公司卡住,是

By 鄭安宏Anton