魔王晤談2 :中小企業接班經營之道
魔王是我一位心靈導師的綽號,本名宇謙老師,在18年朋友推薦下,向他拜師學習,是一位從企業界掌握幾千萬行銷預算之後踏入中醫及心靈的人,刀子嘴豆腐心,字句精準到位,每次與他交流在直接的話語中,背後還有一股溫暖且安心的氣息。
恰巧在上次與魔王談話,事隔又一年,這資質愚鈍的我,似乎只進步了一些,再次紀錄對話收穫,相信也能帶給一些有緣人幫助。
延伸閱讀:魔王晤談:接班與企業經營本質
產品的本質與品牌的價值
我:「魔王我們家一直是代工,我其實也想做品牌,但不知道要做什麼產品?」
魔王:「你想做什麼產品?你為什麼要做產品?」
我:「就是不太知道要做什麼,但因為知道代工這件事不是長久之計,有品牌產品還是較好,可以有比較多的行銷跟多營收空間」
魔王:「做產品是要解決問題,而不是拼價格,回到價格你就去死吧。」
創業是你能解決多大的事情,錢只是附加價值。
事業規模的漸進:人、系統與文化
魔王:「那你覺得你們家優勢是什麼?」
我:「要精密的模具產品相對於找大企業價格,我們很划算,又具備規模公司的品質。」
魔王:「你覺得小微企業最重要的是什麼?」
我:「以我們來說可能還是技術,每個崗位還是都要熟悉。」
魔王:「小企業的維持敏捷,以人為中心;80人以上中企業就是靠制度;500人以上大企業就靠企業文化。」
魔王:「還沒到一定規模做太多規範系統,現場的人一定覺得你很欸小,先把規模做大再說。」
現在就是要跟團隊每個都要彼此很好,這些人也都要很菁英。
業績為王
魔王:「有沒有給他們願景?」
我:「有給方向,也有定期跟每個人對焦他們希望的目標方向。」
魔王:「錢還是最直接的,但要達標後才能發錢,看公司做多少才會賺錢,也不是大家達到就發,要看個人績效,不然不做事也能拿得到。」
魔王:「趁還年輕也給自己2-3次機會,開始接單先將公司營業額翻倍後,去嘗試開發你自己的事業。」
我:「摁..」不能同意更多。
魔王:「那你們有沒有業務?」
我:「目前就是口碑加網路行銷,去年魔王提到我需要先整併所有技術,預計今年要完成,然後我就會轉業務。」
魔王:「對,你技術一定要會,再來就是業務能力。」
魔王:「有訂單才有話語權,至少每年要拜訪客戶兩次,營業額衝起來再說要搞系統。」
結語
經過一輪的磨練,從技術到管理、營運,系統的導入,其實也漸漸的看得清楚自己事業經營的道路,但如同人生及經營,最難的就是不要去分心,持續專注本業。
以我們技術製造的中小企業來說,兩根支柱就是「技術」與「業務」能力。