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二代學習筆記

從韓劇「代理公司」學習三件關於領導與經營

宇元集團會長入獄之後,VC企劃女主角高兒敏,就接到宇元企業的案子,3000億的廣告預算,要在一週內要想到提案,跟四組廠商做競標,但企業在面臨錯誤時,不適合製作大量投放行銷廣告。 如同高兒敏在剛加入廣告公司時,前輩用一灘水代表著企業的壞消息,而抽出衛生紙一張代表一億元的廣告費,要抽2-30張才能逐漸吸乾,需要花巨額才能掩蓋壞消息,但別忘了水到隔天也會乾…這時其實最好的方法是「等待」。 高兒敏問前輩如果公司堅持要投放廣告呢?前輩說了「秘密」兩個字,由他自己找尋答案。 洞悉人性及需求才能獲得成功 商業的本質是交換,而每個利害關係人的背後需求是什麼,是高兒敏從中不斷體現給我學習的。 在接到宇元集團3000億廣告時,對方只說希望挽回企業形象,但高兒敏從思考需求到收集情報,知道宇元集團表面說要挽回情況,實際其實是要做到讓公司的會長交保出獄,同時面對企業內部提案與崔常務之間的競爭,還要做煙霧彈。 大眾看什麼廣告內容能夠引起對於法律的關注同時不會太過凸顯企業正面臨的負面議題,最後用第三方團體的角度來拍攝議題獲得巨大成功。 對方是怎麼樣的人?要什麼?他為什麼這樣說,這

By 鄭安宏Anton

二代學營運

製造業的生管做什麼?解開生產迷霧的關鍵

在製造業中,生產管理(生管)是一個至關重要的人物,涉及著整個生產過程的掌控和調度。很多人可能對生管這個概念不太熟悉,到底生管的工作技能有哪些,要做什麼?而一間公司的廠長也很多是由生管的職能或者背景出生。 製造業的守門員生管 在製造業的攻與守之間,應該就是「業務」與「生管」,若業務壯大沒有考量產線的運作狀況以及協調專案期程,有可能因為無法交貨而失去信用導致款項遲延,確保生產計劃的順利執行,掌握生產進度,監控生產品質,調配生產資源,及時解決生產中的問題和瓶頸,這份重要的任務就是由生管負責,如果生管工作不到位,可能會出現交貨延遲、產品品質不穩定、生產效率低下等問題。 所以生管也類似軟體業的專案管理的角色,是不可或缺的職務。 很多人誤以為生管只是排程的工作,其實那只是最皮毛的而已。生管的職責不僅僅是排定生產計劃,還包括了許多其他重要的任務。例如,生管需要進行生產資源的優化配置,需要與供應商和客戶溝通協調,需要處理生產中的異常事件,需要進行生產數據的收集和分析等等。生管的工作是綜合性的,就像擁有上帝視角一般,俯瞰整個公司的進出流程。 但在一般常見的公司裡,生

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二代學習筆記

如何提升溝通表達能力:【精準敘事】

表達技巧,是建立起影響力的關鍵要素之一,若你能把握每個分享的機會,透過敘事技巧讓自己的故事變得更加精采生動,進一步強化他人的連結記憶點時,你更能為自己打造意想不到的影響力。   在洪震宇老師的《 精準敘事 》 一書中,提供了一個相當完整的表達框架,並透過老師在教學中的實務案例,藉由精準敘事的框架呈現前後對比,讓你能將想要傳達的資訊,更加深刻得烙印在他人的腦海裡,並擴大用在公司簡介、提案、演講以及教學等多種場景。 敘事跟故事差在哪裡? 故事(What)是敘述事件當下所發生的事,而敘事則更擴增回答了為什麼發生(Why)與如何發生(發生)。前者僅交代了單點結果,後者則更囊括了有情節變化的動態性過程。 敘事架構即是基於此,將單一故事轉化為有轉折的三幕劇劇情,在每一幕當中都開展有外在事件、主角內心想法,以及具體展開行動的情節。 因此敘事也像是料理故事食材,將原有的食材,再進一步轉化為一道可口菜餚。顧客吃下肚裡、留在腦中是故事,而經過主廚對菜單安排、食材料理等精心處理,並搭以每道菜色想法與食材的介紹,則是我們所說的,讓故事更難以忘懷的「敘事」。 敘事為什麼重

By 鄭安宏Anton

中小企業人力資源:招募及面談作法

在中小企業中,通常在人力資源方面並不會單獨設立一個人資部門,所以做為企業的老闆、二代或主管,每個人都應該熟悉招募和離職面談的流程。這對於自己的單位在需要新員工或有人員異動時非常有用。學習招募和面談的技巧可以減少後續錯誤招聘所帶來的成本,甚至透過問題篩選出適合團隊的夥伴。本篇文章主要著重於面試前的準備、面試流程、面試方法和問題、面試篩選以及離職面談。 企業人才招募準備 1.公司外部招募平台: 針對企業對外的招募可能在臉書社團、人力銀行104或1111、在地徵才或者招募展覽等,都應該先思考對於招募的職務呈現方式做準備,讓求職者還沒開口詢問前,能夠自行先了解,如: * 公司簡介及服務項目 * 福利差異 * 工作職責 2.公司內部面試前準備 * 招募單:給內部希望徵才的部門填寫,說明招募原因及需求條件。 * 面試環境 * 座位安排 * 茶水 * 履歷表 * 人才條件確認及內部審核方法–設定篩選的問題及條件: 測試及資料填寫:性向測驗、打字、軟體、履歷表 來的不一定會是合作的夥伴,但來的一定有可能是行銷我們公司的夥伴。 每個求職者不

By 鄭安宏Anton

二代學推課

忘形流簡報思考術心得:讓你用系統化架構做簡報

這次很榮幸參加由彰化最強軟體公司「奇步應用」陳佳新老闆所舉辦的AMA小聚,邀請到溝通表達及簡報大師:張忘形,看到從彰化各地以及台中雲林的夥伴一同來學習,就覺得很開心。 一個下午2個半小時,從自我介紹就開始簡報教學,用乾貨滿滿的模式,不斷地轟炸,等於濃縮8小時課程的精華,讓我們快速了解簡報的設計製作到應用,也讓我筆記心得滿滿,對於一個二代,不管是政府計畫案或者客戶提案、公司內部簡報,其實都需要簡報提案,這時就能夠有一個清楚的架構應用。 正確做簡報的順序 你都怎麼準備一份簡報呢?做簡報其實就像是開業的主廚,你應該會先釐清客人點什麼菜,才開始烹飪、擺盤,做簡報也是一樣的道理,不是馬上打開簡報軟體PPT,而是清楚簡報的目的是什麼?並開始構思要分享的架構,最後才是打開簡報。 先思考目標,再思考內容:方向不對,努力就白費 三個問題確認簡報目標 為了讓方向正確,努力不白費,接到提案時,先問自己三個問題: * 動機:你為什麼要簡報? * 行動:你希望對方產生什麼樣的行動? * 核心:如果只有一件事,你要傳遞什麼? 如果只有一分鐘,簡報只有一頁,你會講哪一頁?

By 鄭安宏Anton

二代學營運

中小企業申請政府計劃案的入門分享

如果公司導入數位化系統、研發新的產品,甚至做碳盤查,能夠有50~100萬的補助,你想要了解嗎? 創業該不該拿政府的補助金,這篇MJ老師文末提到一種狀況可以申請,那就是您的公司已經穩定賺錢,那你就可以評估,而我個人在轉型的過程中,已經有策略及規劃,同時又能使用政府資源作為補助,我認為是很好的。 前言 政府每年都會固定有補助計畫,提供資金支援,但許多企業對於如何申請政府資源和補助計劃缺乏了解,因而錯過這些機會。 在我尚未進公司前,一代們對這塊也不了解,就在我陸續申請三年政府計畫後,身邊創業家朋友也開始詢問,所以我將分享申請政府資源的相關內容,包括常見的補助案、補助形式、申請資格及方式。 關於政府計畫的總類 首先要了解提供的補助計劃和相關標的,根據企業的需求和條件,選擇最適合的補助計劃進行申請。 因為我們公司是B2B的製造業,因此以分享製造業的計劃案為主,計畫主要分為類別、補助方式以及補助單位的不同。 補助計畫類別 補助計畫類別分為輔導型、創新研發計畫以及產業補助計畫、教育訓練補助等等.. * 輔導型計畫:通常會由法人單位做申請人,如我們產業就

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二代學習筆記

【閱讀心得】公司賺錢有這麼難嗎?

在競爭激烈的商業世界中,企業賺錢並不容易,而「公司賺錢有這麼難嗎?」這本書,則分享了如何打造一間能賣得掉的賺錢好公司。 透過建立可衡量、有系統服務的商業模式,專注於特定領域,聘請專才並提供有價值的產品或服務,我們可以創造讓客戶定期需要的東西,創造經常性的收入而勝過競爭對手。 在閱讀這本書時我專注在如何跳脫服務型企業轉為產品的思維,而並不完全追求販售公司,因此將主要探討如何著重在產品型企業、篩選有潛力的產品或服務,以及分享書中提到如何建立六種常續性營收的策略。 專注於產品型企業 經營企業的模式有兩種型態,分別是「產品型企業」及「服務型企業」。 產品型企業: 產品型企業的主要重點是開發和銷售產品。這些企業致力於了解市場需求,設計和生產具有市場競爭力的產品,並透過銷售渠道將其提供給客戶。產品型企業主要在擁有一套標準化的流程或產品。他們的商業模式建立在產品和銷售上,並實現經常性的產品銷售,以獲得穩定的收入。 服務型企業: 服務型企業則著重於提供特定的服務或解決方案給客戶。這些企業專注於了解客戶的需求和問題,並提供相應的解決方案。服務型企業的商業模式建立在專業知

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基層主管培訓課後心得:從培訓教材扎根團隊底蘊

二代學推課

基層主管培訓課後心得:從培訓教材扎根團隊底蘊

現代企業經營,缺工及人才培育的困難,就更需要重視培訓方分及制度的建立,尤其是中小企業人力有限下,建立一套有效的訓練課程是至關重要的,主要在於兩個原因:降低離職率以及加速創造產值的時間。這次透過聯聖唐美娟老師的課程,學習了培訓的脈絡及方法,拆解新進人員培基礎訓的六大訓練面向和四個訓練內容。 延伸閱讀: 傳產如何擺脫缺工危機 「建立知識庫」 塑膠射出工程師:緯凱傳產技術知識庫專案 製造業小公司留不住人或找不到人怎麼辦?中小企業主的經驗分享 新進人員的培訓六大面向 以往在共同的新進人員課程中,注重分享公司願景文化、組織介紹、服務項目、代工產品等等,額外建議了幾項要深入探討的內容,然而只有這些事不足的。 基層主管訓練的目標是確保新進人員在各項細節上具有優秀的執行力,要落實新進人員培訓的六大面相: 1.文書操作 說明該職位需要操作哪些文書系統,公司有什麼樣的文書表單習慣及撰寫方式。 內容可能涵蓋: * 各種常用文書系統的介紹和功能說明:SOP範本、QC表範本、設計圖範本等等… * 如何建立、編輯和格式化文書,包括使用字體、樣式、標題、段落編號等。 *

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二代學心法

傳產二代接班如何轉型破框:接班實例分享

經營事業有三個方向擴大、維持以及縮小,在二代接班的前兩章我們釐清接班動機、說明如何承接一代資源建立信任及戰功,現在來談談轉型與破框。相信許多二代都希望追求公司更高的成長,而不希望維持或者縮小,然而縮小並不代表就是失敗,也可能是轉為另一種形式的成長,比如:有些連鎖實體店面在經營困難時開始減少店舖數量,轉而專注在增加網路銷售和提高產品品質,結果反而讓營收持續成長。 所以經營並非追求一昧擴大,更要思考經營的方針,假如擴大之後,你的人員管理更龐大,製造業的機台成本更吃重時,你沒有主管協助你管人或者又遇到一波疫情,機台成本的壓力來襲時,你的身心能平衡嗎? 先有人生目標,才有事業目標 思考一下你的人生最終要過什麼樣的生活? 這並沒有很容易,因為很少人問或者很少有時間靜下來思考這個問題,也請記得並不是決定了就不能改,人生本來就是不斷修正的,不要只注重事業,身為中小企業二代成長過程中可能都看著一代辛苦過來,因此接班中都會很認真在工作上而有點遺忘生活,所以轉型突破之前,能釐清自己想要的終極目標及願景,才不會因為外在變化或者他人建議,而容易失去自我盲目追求,先邀請你一起思考,你的人

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二代學營運

塑膠射出工程師:緯凱傳產技術知識庫專案

塑膠射出工程師知識庫,由緯凱打造塑膠射出,近40年的師傅傳承技術以及透過塑膠中心學習系統的知識庫專案計畫。 有感在網路關於塑膠射出技術學習開放資源相對少,而對於這門技術的高職學校也沒有,我和彰化青年隊的夥伴打算自建一套系統,希望可以透過價值的交付,讓新人有一個框架清楚知道學習脈絡,讓師傅的技術得以傳遞並強化教學效果,優化教學流程,讓匠人精神傳承,必擁有師者的心,不只專業還要能成為教育者。 專案來到師傅的需求訪談,在這次對談中,也再次驗證幾個我學習及遇到的問題,同時這次也一起規範釐清後續解決的方案。 傳產塑膠射出師徒制的三個痛點 目前將師傅在這個產業不同公司帶人的經驗統整起來,發覺有三個主要問題: 1.新人不懂重複教:沒內化 師傅遇到的痛點在於覺得同一件事情,新人若忘記就要一直重複講,覺得很煩,就算學員有筆記,有的甚至自己再看一次也不懂。 2.新人流失重複教:沒教材 在面臨重複教的痛點後,追問師傅那每次新人教學流程都是一樣那套嗎?如果是給你一套教學的教材輔助說明,簡單的部分可以透過教材,不必在講得太詳細或者不會時重複要口訴呢?師傅點點頭認同。 3.教學沒

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二代學習筆記

【師父】創業實用的心態與技巧

師父,這本書已經一段時間了,但一直都是聽朋友的讀後分享及應用交流,這次終於有機會自己看完,真的是一翻就停不下來那種,書折了好幾頁,也做了不少筆記,對於中小企業二代接班來說也很有幫助,我選了書中的三個重點與大家分享。 以終為始:事業計畫來自於人生計畫 你的人生計劃是什麼 * 你的目標是什麼? * 人生想要怎麼走? * 從家庭觀點來看你希望五年後過什麼樣的生活你想要得到什麼? * 你想要多少的休假時間? 這些問題都值得去深思,在剛接班可能只想到減輕一代負擔,協助公司夥伴延續一份工作,但回到自身到有家庭後,自己希望過什麼樣的生活才是重點,創業者要知道人生不只有工作。 經營事業成功的第一步是清楚人生目標,通常是情緒性的東西。 你要賺一億,或者你不清楚賺錢後要怎麼應用,那就是盲目的經營,你可能會達成,但相對的生活可能都只剩下工作、沒有假日,沒有享受的事情。 設定目標然後從目標推算營業額規模。 編列事業計畫書的思考點 事業計畫書的四個問題: 1.你的想法是什麼 (你要賣什麼) 2.你要如何行銷(你的客戶是那些人,要如何找到他們) 3.你

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二代學心法

二代接班如何建立一代信任與承接資源

上篇接班的第一步,我們釐清接班心態動機後,這篇分享自己在中小企業接班過程中,犯過哪些錯誤,最後如何與一代建立信任、同步及承接資源方法,協助二代找到一個可以參考依循的方向。 前言:接班的專業經理人? 你有過這樣的對話經驗嗎? 我自己跟幾位二代交流後,包含我自己,一回家,就說要導入專業經理人,接著就是迎來一代的質疑的眼神以及強烈的反對;這在中小企業的接班過程中,基本上是不太成立的,這也是我實際參與一年後漸漸體會的事,而提出的時間點也是一個問題,我將這個問題轉換一下,會像這樣比喻。 中小企業的老闆們,基本上都是個實戰家,公司就像自己一磚一瓦自己蓋房子,起初並沒有太大的資源,所以都是賺到錢後,再一一買齊家具,用了自己習慣的模式住了20幾年,熟悉整個動向及東西擺放位置,然而二代從國外或學術的薰陶,知道最新的趨勢及科技,一進門就開口說:「現在智能家具才是潮流,全部要翻新,而且還要請專業管家來決定室內的格局及動線,對了,費用當然也是要公司支出。」  一代一定想說,我住得好好的,你一回來就給我整個翻掉,還要花一大筆錢? 但如果今天你已經實際參與也了解公司的運作

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