鄭安宏Anton - 二代學INHERIT. 鄭安宏 (Page 6)

二代學心法

製造業二代接班談使命願景之前

有許多創業者或二代接班可能都會被問到是否有使命、願景、價值觀等等…我也曾經持續在找尋，但後來在過程中有些體悟，很多答案都是在行動中找到的，本篇分享在談使命願景之前，重要的事情是什麼。企業的使命願景企業經營的本質其實就是一家企業存在的原因，某種程度上就等同於一個人活在世界上追求的東西。描述企業存在的長期價值，企業要匯聚「一群人」，你得有一個長期的使命供大家追尋，而願意長期一塊奮戰的，也大多是認同這個企業使命的人。這邊的一群人，我認為除了公司的團隊成員，還包含客戶、消費者、投資者等等，因認同你理念而買。企業有使命重要嗎？談企業使命之前，講一個案例，請你也來思考此案例是否有使命跟願景，如果有你覺得是什麼？如果沒有你覺得是什麼？有次去澎湖玩，一早前往早餐街要買早餐，還沒走到底，就看見前面有三家店排了長長的隊伍，分別賣牛肉湯、蛋餅鹹豆漿、燒餅油條。排著隊，看著櫃檯忙碌的老闆，不經思考這些小吃店有使命願景嗎？創辦人在創立的時候就有考慮過嗎?還是就只是有一個好手藝呢? 再看著老闆旁邊幫忙的年輕人，長得跟老闆有幾分神似，應該是二代，他在接班的時候

二代學業務

業務議價談判技巧

前言看完忘形老師新書「順勢溝通」又上完老師的課程DISC及溝通表達，又更能深刻理解，為何老師在眾多的人格測驗中，選擇DISC，只要透過聊天對話或者觀察其表達，其實就可以大略區分出現在對方是哪一種人格，再切入選擇目前聊天的人他的角色職務跟個性來判斷如何跟他溝通。延伸閱讀：學會判斷DISC人格讓你溝通無障礙業務應對DISC人格的使用手冊： D型人格：「果斷、重視結果」遇到這種客戶通常用肯定句結尾，很明確的知道需求，你也可以快速回應他的期待，協助他降低決策成本。 I型人格：「喜歡互動、要有感覺的畫面感」，此客戶可能會希望給你見面交流，也喜歡被肯定及稱讚，面對多樣的選擇時會無從選起。 C 型人格：「喜歡分析、條列數據、案例分享」，此客戶可能會條列式或明確的告訴你他要的產品規格，重視邏輯脈絡還有事實，給他明確的生產數據或使用者體驗分享。 S 型人格：「需要安全感及時間去思考」，這種客戶可能會敘述表達比較長，可以聽他說，不要催促他，同時有保固的產品會讓他更有信心。結語這篇簡單的敘述應對四種人格的客戶類型他們的需求分別是什麼，若你能快速辨別

二代學業務

學會判斷DISC人格讓你溝通無障礙

為什麼要學人格溝通？就如同我們會問他人星座一樣幫助我們快速了解他人。每個人都需要與人溝通，從家庭到學校現在出社會，如果我們能有系統脈絡的去理解他人，跟忘形老師學習DISC後不用記12星座只要記得四個分類，就能明白對方的個性。在這堂課裡我學會三個面向：認知面、心理面及應用面。延伸閱讀：講座心得：如何找到人生忘形流認知面：認知每個人的風格過去學過很多人際風格判斷方法包括人類圖、馬雅曆、16型人格等等，這些都是需要做測評才能知道結果，但忘形老師教導的DISC是可以不用測驗，讓大家都能透過練習觀看影片的對話或行為，去判斷對方是哪種屬性風格，再帶到不同的屬性當中要如何應對進退，也要注意不要將每個人標籤化，因為每個人會因為在不同的場合、對象而切換不同風格。比如：一個在公司很重視結果的Ｄ型主管，下班跟朋友聚會時可能變為幽默風趣的Ｉ型人格，回到家遇到老婆又變為溫柔耐心的Ｓ型人格，都因為對象不同而切換不同風格，不要框架於單一人格，需要不斷觀察及了解。心理面：因為知道所以更有同理心當我們有意識的去了解他人，學會透過DISC判斷的方法，就能夠理解對方是哪一個特

二代學推課

講座筆記：成長型企業該如何培養領導者

面對市場需求變化快速，高不確的時代，從過去集權式的管理，到現在的授權、敏捷式管理，管理者到底該如何應對，這場講座由商業思維學院院長Gipi、綠藤生機創辦人Harris、氣機科技總經理Yves，三位成長型企業代表一同來分享。高不確定時代的管理者須具備的五有 1.管理者要有意願：有意願去面對不確定，有意願和團隊一起承擔責任。 2.管理者要有能力：專業、管理及商業；如果你要帶領這群人，自己都沒有專業那怎麼可以帶這群人。 3.管理者要有心理韌性：能面對失敗、面對挫折及找不到方向。 4.管理者要有成長思維：能看見可能性，而非關注不可能。 5.管理者要有原則：不能讓事情無限上綱。關於企業文化與規則什麼是企業文化：就是一個組織內的所有人對行爲的認知、共識、判斷什麼該做什麼不該做；文化可以降低溝通成本，創造安全感的環境，讓大家講真話，有共識。增加公司共同的成長語言，文化就會越來越強，比如員工聚餐或旅遊，因為有共同回憶，而有特定的「暗號」出現，在遇到事情時可能就會使用那個「暗號」

二代學推課

商業思維學院｜學習心得與三個收穫

加入商業思維學院到今年四月已經滿一年了，也推薦給身邊的二代朋友一起來學習，也有一些朋友看分享來詢問加入，這篇來分享為什麼喜歡跟推薦學院的三個原因跟我認爲學院打造出的三度空間的收穫。喜歡商業思維學院的三件事學習社群場域學院是全線上課程，但有別於一般線上課程只有留言互動討論，學院持續發展學習網站內的「小組」功能，在今年2022年更推出Discord的方式做學習營，讓你在學習的路上，有一群人可以互動討論，透過不同領域職業、不同公司規模的同學交流，能夠增廣視野及面對事情不同的判斷角度，我也在學院學習而認識更多二代，今年還在台中一起聚餐。學習反饋累積學習動力人類的學習習慣有反饋才會有動力，學院把學習變得遊戲化，讓你每天上線學習、留言回覆、按讚也有經驗值，也扣回社群場域的形成，一群人互相打氣。對於課程的疑問，不只學院老師，有經驗的同學也都會一起回答，累積一定的認同「讚」或老師覺得回覆很好，也會被選為「精華」；學院也會定期寄發每季的學習成果報告，可以讓同學分享年度學習成果，兼具學習以及成就感。實戰導師系統框架分享商業思維學院的老師們都有豐富的商

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各大學習平台老師課程大清單

因為上過蠻多課程，身邊愛學習的朋友也會來詢問是否有推薦的課程或是老師、學習平台等等，花一天整理分享，後續也會持續更新我會學習的對象、學習平台、Podcast、Youtube及電子報內容，也歡迎你分享給我。課程學習類因為要接班的關係差不多每年會花幾百個小時進修，這邊是節錄自己上完課後，覺得適合接班人及創業者或個人品牌的課程，如果你已經是同學或者你有興趣也歡迎交流。 SMT錦囊薪傳營-謝明堂這堂課是位於台中中國生產力跟彰化工業會都有辦理的課程，謝明堂老師已經60幾歲左右，但對於經營管理的知識系統真的是令人佩服，上他的課都需要帶筆電好好記錄，這堂課額外的效益是跟同學互動交流都還蠻不錯的，我有許多二代好友都是在這邊發跡找到同溫層，感謝老師。商業思維學院五星吹捧推爆的線上學習場域，有專業學程跟商業思維百科，從中可以學習很多可以實際應用，學程方面其實都適合完全沒經驗的人做上手的第一課，同時不只課程，師生互動性也很高，老師對於課程疑問的回覆，同學彼此的交流，在這裡也認識不同產業的同學讓在接班領域之外可以開闊不同產業的思維脈絡。學院學習

二代學轉型

善用內容行銷讓傳產業務轉型

二代接班如何透過內容行銷幫助自己的事業？嬰兒潮時代的創業家已逐漸交棒，接棒的二代成長在網路時代，優勢就是對於網路工具的學習及應用快速，因此架設網站撰寫內容行銷，除了打造數位資產，也能透過網路，讓客人找上門，本篇分享為何要做內容行銷、內容行銷做什麼、怎麼做。為何要做內容行銷？內容行銷是透過各種形式來吸引對內容「有共鳴的」的顧客，並傳達他們想得知的資訊，讓可能貢獻利潤的顧客採取行動，而做內容行銷其實在網路時代從公司到個人都有幫助的做法，以下分享三點使用後的幫助。建立品牌資產公司基本上都有官網及臉書粉專，若加上內容行銷就可以讓客戶累積信任感，進而對你的品牌有加分，即使是傳產代工業也是，以我們公司為例，透過官網的入口讓客戶找到你後，加上部落格的功能撰寫產業知識或疑難雜症的解法，無形中也就累積了品牌資產。延伸閱讀：找塑膠射出代工？解析四大通點及一條龍服務的好處塑膠模具八大成本解密獲得自然流量透過部落格撰寫內容行銷並植入關鍵字，就能讓Google的爬蟲去找到你的文章，透過一些加權加分的方式，讓客戶能夠找到你，相對於只有形象官網的網站而言，你

二代學業務

和BNI商會老闆們學習自我介紹

嗨，你有讓人快速記憶的自我介紹方法嗎？自我介紹是人生中不斷會經歷的過程，不管是一對一的認識新朋友或者大場合的社交活動、正式活動介紹，因爲年初有幸受邀擔任BNI分會來賓，聽了正式會員老闆們的介紹，有脈絡及記憶點，在會議中紀錄下來，因為商會還是有些資格限制，但自我介紹是人人都需要的技能，因此本篇將分享自己紀錄的BNI自我介紹法。前言在正式會議場合中，新人難免需要自我介紹，因此在BNI會議前一天也簡單準備一下自己的職業背景跟經歷以便介紹，這邊想請你也思考一下你平常都怎麼自我介紹呢？自我介紹的通俗架構，通常是「姓名＋地點＋職業」，就是我是誰？在哪裡？做什麼？若遇到自我介紹有時間的要求，需要做3分鐘自我介紹，你會怎麼說？有些限制60秒內的自我介紹？你又該怎麼說？如何在這短短的時間內，讓別人記住你是誰？ BNI交流會議在BNI線上會議當天，小組簡單交流後，回到大廳正式會員開始了每人50秒的自我介紹簡報，到第二位會員介紹後，我突然意識到，似乎有一些自我介紹的架構，吸引我開始拆解並記錄下來。自我介紹架構這邊僅分享會議中自己紀錄下來的架構並

二代學高效

高產出的技巧：談時間精力管理方法

人一生中金錢買不到的就是時間和健康，時間管理的課程及書籍有很多，自己也看過許多書籍及課程，從大學到工作至今，歸納出幾個自己蠻有用的方法，與其說是時間管理，更應該說是你的「精力管理」，一天當中最有生產力的時候，要做哪些事？怎麼做？本篇分從心法、技巧、工具來跟大家分享。精力管理心法清空腦袋，奪回自主權「腦袋是用來思考的，而不是記憶。」套這句父親常說的話，因為通訊的方便，當臨時有待辦事項或會議來臨時，我會馬上拿起手機記錄，隨後就回到原本的重要任務上。隨著工作及身份角色的新增，你會漸漸發現許多事情接踵而來，因此善用科技幫忙或者寫在記事本，就不用腦袋卡著事情，專注在思考，再回頭一個個消滅待辦事項即可。當你不掌控自己時間，你就會被他人控制你的時間，所以當遇到一些比較不重要的會議時，你可以先說「我看一下行事曆」，在依行事曆狀況回覆時間，讓你的時間及精力做更有效的運用。自我了解，死線規劃了解自己做事的方法，比如在月初接到任務時，我會判斷處理此任務需要幾天的時間，如果對這個任務掌握度夠，那我會壓自己心理可接受的deadline，交件的最後一週的來執行

二代學推課

【課程】主管必備的教練領導力

嗨，你是管理者或主管嗎？面對越來越有想法的年輕團隊，需要的是引導而不是下達指令，而教練領導力就提供了這樣的方法，透過學習教練領導的技巧，而點拾培訓這堂課程不止學習教導教練的技巧，石罡語老師利用提問及引導，帶你先認識自己的領導價值觀，說明領導力以及團隊帶領技巧與方法，再到下午的教練技巧及實際的個案演。見個人才能見天地從開場就感受到老師運課的技巧，大多課程都是講師自我介紹就切入課程主題談教練或領導是什麼，但老師發揮教練的技能，先不斷提問我們，今天為何而來？想帶走什麼？有什麼樣的目的與目標？除了思考更要寫下，在確立目標之後，同學們也都逐漸積極舉手互動。透過這樣的目標設定，除了自我反思之外，也更知道今日主軸，只有先理解自我，才能更好的照顧別人、帶領團隊。主管常見的痛開會的時候常常團隊沒有回應？遇到狀況發生的時候總是親自收尾？溝通時總是無法好好的解讀對方說話的內容去做回應？以上這些問題是你工作的日常嗎？你希望你帶領的團隊是什麼樣子的，就先反求諸己。你希望團隊回應，那你有創造一個讓團隊安心發言的環境嗎？希望好好溝通時，是否有先好好

二代學推課

BD業務必學的銷售簡報

在商業思維學院小組與私董會的老闆或產業二代交流，發現幾位都已經報名迪哥銷售簡報營，讓一開始猶豫在傳產製造業中，其實很少對客戶做簡報的我，有了一個心動的契機，畢竟有夥伴一起學習是的驅動力之一，當天結束私董會便設立好三個參加簡報營目標，按下閱換學程。還好有報名，透過這次簡報營，不止學簡報在產業的應用，更釐清實戰上的盲點，更難得是日常工作沒有機會能獲得回饋，透過簡報營小組分享收集到很多建設性的回饋。延伸閱讀:打造超人學習：三個觀點找到高效學習法參加銷售簡報學習營的三個目的商業思維學院簡報課程架構內容：Ａ，注意力：抓住客戶的眼球Ｎ，痛點：客戶或產業痛點，也可以是客戶的客戶會在意的事情Ｓ，解決方案：我們的解決方案Ｖ，帶來價值：我們帶來的價值Ａ，行動：簡報最後給客戶的CTA 應用簡報架構ANSVA 我認為學習跟應用是兩回事，參加過學院的case study就更能體會，這次希望透過銷售簡報營將所學內化理解及應用，實際演練在公司業務的銷售解決方案，而光使用ANSVA做為製作簡報架構，已經奠定一個好的基礎。三週帶走一份實戰

二代學心法

魔王晤談：接班與企業經營本質

魔王是我一位心靈導師的綽號，在2018年朋友推薦下，向他拜師學習，是一位從企業界掌握幾千萬行銷預算之後踏入中醫及心靈的人，口頭禪是神經病，但刀子嘴豆腐心，每次與他交流總流露一股溫暖且安心的氣息。這次的對話，讓我從接班的壓力之中，得到一點喘息的空間，也釐清了一些問題，反思這幾年的接班學習，僅此紀錄對話收穫。接班的目的「你接班是為了什麼，為了把公司弄大嗎？」魔王開口直接了當的詢問。也許是一種氣場，我一時答不上來。當初父親請我思考清楚再決定，他強調如果沒有決心想要投入，那不用進公司，最重要的是這個決心是要來至於自己而非他人的建議。一方面覺得爸媽一手打拼起來，這間公司養了這個家，而我所學背景，也能所用在這裡，即使也迷茫過，但每個磨練終究會成就自己。父親曾說「企業做到後面就是一種社會責任，每個員工背後都是一個家庭。」這種使命感就一直烙印在腦中。而從現場技術學起，訂定制度，組建團隊後，漸漸的感受到也許無論是什麼工作，和團隊一起運作，發揮力量的感覺也很棒，是在一對一交流時，最深刻的體悟。企業的本質魔王：「這樣好了，如果你是Nike大中華區