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二代學營運

產業新聞：塑膠廠缺工議題的看法與解方

今天有看到新聞及群組討論塑膠廠28Ｋ徵不到學徒。這串話引發網友熱議，大家討論射出廠環境很差，工安危險等等，在中小企業塑膠射出廠接班的我，也想談談看法，我認為主要分為三個狀況：大環境缺工、產業環境狀況及薪資文化。 大環境缺工 早在去年上聯聖企管CEO班時，陳宗賢教授就在課堂上提醒大家，缺工是勢必發生的，各行各業都會遇到，大家要提早做準備，好的願景制度或者透過外包等方式都是一種選擇。 所以在找不到人，不只於塑膠射出廠，如同前陣子也有餐飲業傳出缺工等問題，重要的是業主是否重視團隊及公司的發展及同仁之間的關係，再來往減少重工性或無腦性作業的發生。 比如在製造業的幾個解法： 1.自動化：作業員其實現有很多機械手臂能夠取代，只要模具設計得宜，大部分可以自動取出或搭配多關節手臂，降低重覆性作業人力，畢竟很少年輕人喜歡做重複性作業，需要的是成就感，那就透過自動化來解決。 2.AI化：透過收集數據，去降低人們判斷或者降低負擔的方法，比如導入AOI的自動檢測，可以將一些較精小的產品或者人為失誤高的產品做到100%的良率。 以上兩個都是可以在缺工的環境下應變之方法，同時我認為也

By 鄭安宏Anton

二代學營運

傳產如何擺脫缺工危機 「建立知識庫」

在傳統技術的產業學習網路資源相對少，而在塑膠射出成型行業這門技術的高職學校也沒有，在產業第六年透過師徒制的學習也發現一些可以優化的方法，如果沒有就我們自己做吧！ 我和夥伴打算自建一套系統，希望透過價值的交付，讓產業新人有一個框架清楚知道學習脈絡，不必要三年出師，半年就可以！也讓師傅的技術得以傳遞並強化教學效果，優化教學流程，讓匠人精神傳承，必擁有師者的心，不只專業還要能成為教育者。 傳產師徒制的三個痛點 目前將師傅在這個產業不同公司帶人的經驗統整起來，發覺有三個主要問題 1.新人不懂，重複教：沒內化 師傅遇到的痛點在於覺得同一件事情，新人若忘記就要一直重複講，覺得很煩，就算學員有筆記，有的甚至自己再看一次也不懂。 2.新人流失，重複教：沒教材 在面臨重複教的痛點後，追問師傅那每次新人教學流程都是一樣那套嗎？如果是給你一套教學的教材輔助說明，簡單的部分可以透過教材，不必在講得太詳細或者不會時重複要口訴呢？ 師傅點點頭認同。 3.教學無固定流程及框架，新人沒有邊界難以吸收 在過往的教學中，新人通常進產線，就是當個跟屁蟲，跟在師父後

By 鄭安宏Anton

二代學營運

策略思維：孫治華院長的營收增長公式

身在代工製造業，優點是服務範圍廣，缺點也是服務範圍廣。 開始幫公司做SEO後，詢客數增加，但並非精準，有的產品太大不是我們機台可生產，有的開發量太少，因此在業務開拓時，希望聚焦特定領域，不只一條龍服務，可能是在某方面的產品你就會想到「緯凱工業」。 這次藉由線上課程活動，有幸能與策略思維學院的院長 孫治華老師取經，知道老師的願景就是成為台灣中小企業最強的後盾，這正好也跟我們公司想成為客戶最強的製造後盾一樣，成為後盾的後盾可能就是中小企業的護城河了吧。 具備策略洞察底蘊的孫治華老師 諮詢開始，老師透過2-3個問題，詢問公司服務的產業客戶比、內部組織架構，逐漸挖掘到可行的方向，以及一些策略的建議，實在很佩服，有時候真的當局者迷，也讓獲得三個錦囊及行動。 就在我分享完公司組織架構後，老師問我一個問題： 老師：「組織架構有想要調整嗎？」 我：「暫時好像沒有。」 老師：「公司沒有業務團隊，有沒有可能請到具備產業經驗的業務？」 我：「恩？….」好像意識到什麼！ 借力使力：讓團隊成為你的飛輪 當老師提到找業務團隊時，之前沒有這個想法嗎？有的

By 鄭安宏Anton

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商業思維學院【讓知識有光】心得：讓你的知識有價值

如果有一門課，不只讓你學會表達力，還能挖掘自己人生歷練，找到屬於自己獨特的分享主題，且由輔導跨多領域百人經驗的老師，給你一個框架教導你怎麼一步步建構一個完整的分享方法，最後甚至連分享的舞台也幫你準備好了，那豈不是太賺了 當然賺！我還先賺起來了，並在2023/4/10完成了線上近200人的分享，所以現在來分享自己從2022年12月報名這門商業思維學院的「讓知識有光」，上課到中間的挫折、數十個小時的備課，以及最後分享完的心得收穫，希望對未來想參與這個計畫的你有幫助。 前言 在網路及資訊發達的時代，人人都有機會分享想法，但如果能有公眾演說分享的機會，往往會因為不熟悉分享的技巧及方法而迴避，可是有很多機會往往是因為演說分享而來，那到底一門演說及課程要如何準備呢？   當在一門領域深耕3~5年，尤其在傳產製造業，大多仰賴老師傅的經驗，如何萃取自己內化的知識，並系統化的整理輸出，且還要分享出來，公開演說口氣的抑揚頓挫以及內容呈現方式，更不知從何學起。   所以當看到商業思維學院Gipi院長開課「讓知識有光」，教導用商業思維去做個人經驗及知識萃取的系統方法，加上自己也在

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二代學心法

二代接班成功關鍵的第一步「確立動機」

中小企業二代如何接班，怎麼開始？ 前言 2018那年退伍，準備回家裡的傳產製造業「塑膠射出廠」工作，對於接班如何開始感到迷茫，沒有認識二代身份的學長姐或前輩，只能上網尋找答案，但網路上的接班都是大企業經理人經營方式，成功的案例則是大企業轉型系統導入，也不是中小企業能是馬上著眼的任務。 就這樣自己摸索，轉眼接班到現在邁入第六年，各種二代班、CEO班，從產業知識到行銷管理，上過一輪，才漸漸找到屬於「中小企業二代」的一些接班脈絡，比如：如何承接一代資源與獲得信任，打造接班梯隊並完成組織數位化轉型。 現階段，回想起當初的迷茫及中間撞牆期的探索，若我能將這些寫下或分享，也許當初的自己看到會更有方向，或許能少走一些彎路。 延伸閱讀：製造業二代接班談使命願景之前 不是先問如何接班而是先問為什麼接班 「二代要如何接班?」 這其實不是二代應該要第一個思考的問題，如何接班的方法有很多種，但身為二代卻很容易忽略「接班動機」，就像許多人在求職或進入一家公司的時候，可能都會設定目標，要達到什麼職位或者磨練什麼技能.. 但二代的角色可能因為內在潛意識就認為是一種

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二代學心法

魔王晤談2 ：中小企業接班經營之道

魔王是我一位心靈導師的綽號，本名宇謙老師，在18年朋友推薦下，向他拜師學習，是一位從企業界掌握幾千萬行銷預算之後踏入中醫及心靈的人，刀子嘴豆腐心，字句精準到位，每次與他交流在直接的話語中，背後還有一股溫暖且安心的氣息。 恰巧在上次與魔王談話，事隔又一年，這資質愚鈍的我，似乎只進步了一些，再次紀錄對話收穫，相信也能帶給一些有緣人幫助。 延伸閱讀：魔王晤談：接班與企業經營本質 產品的本質與品牌的價值 我：「魔王我們家一直是代工，我其實也想做品牌，但不知道要做什麼產品？」 魔王：「你想做什麼產品？你為什麼要做產品？」 我：「就是不太知道要做什麼，但因為知道代工這件事不是長久之計，有品牌產品還是較好，可以有比較多的行銷跟多營收空間」 魔王：「做產品是要解決問題，而不是拼價格，回到價格你就去死吧。」 創業是你能解決多大的事情，錢只是附加價值。 事業規模的漸進：人、系統與文化 魔王：「那你覺得你們家優勢是什麼？」 我：「要精密的模具產品相對於找大企業價格，我們很划算，又具備規模公司的品質。」 魔王：「你覺得小微企業最重要的是什麼？」 我：「以

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早起的方法論：早起不是目標，重要的是早起的目的

早起是很多身邊創業家，包括現在私董會也正在發起的活動，經常聽人說早起改變人生，並將「早起」與「成功、努力、自律和意志力」連結起來。然而，很多人在嘗試早起後都失敗了，然後就責備自己“不夠自律，意志力薄弱”。 但也許早起和自律、意志力沒關係呢？ 就在活動發起後，我從Youtube看到這個視頻分享，也幫助我明白能早起成功背後的原因，同時套用在其他工作、生活等目標其實也是一樣的道理。 我們常常設立目標，不如設定一個目標然後把他貫策，如同李小龍說的：「我不怕練一萬招的人，就怕把一招練一萬遍的人。」有了這個目標後，就是要問背後的why? 有什麼好處可以因為早起而帶來。 主要有二： 1.關注早上做的事，而非早起本身  2.早起是為了與時間做賽跑 一、關注早上做的事，而非早起本身  過去之所以失敗無非有兩個，第一，只設定早上起床時間為目標而已，第二，早起做的事情都是他人建議的，比如冥想、閱讀、健身等等，但這些都不是你真正需要或想要的，所以你可以試著思考三個關於早起背後的目標： 1.

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二代學營運

中小企業組織角色思考：為什麼人員異動那麼痛？

在中小企業中，每有人事異動其實都會影響公司的運作，可能原因在大部分都是生產者的角色，同時因人員需要多工作業，可能在本身職務外，也要做跨部門的支援，在這樣的情況下，該如何進行組織角色思考？ 經營公司的三種角色 以經營公司角色來說，可以分為三種角色，分別是：  * 前期角，在生產端能夠直接帶來產值營收的人。 * 中期角，營運管理，做公司排程佈局或業務研發者。 * 後期角，思考公司未來佈局及經營動向；以及培養接班梯隊。 大部分中小企業，大多以前期角色為主，同時也因為營運規模的關係，比較少佈局接班梯隊，這裡包含現場營運的梯隊；因此在面對異動時，代表經營者又需要開始篩選履歷及應徵人員了，就像一個老鼠迴圈的開始。 考量營業規模財報若沒有一定清楚的規劃，也只能佈局前期角的狀態下，該如何解決？ 分別是「建置人才塞選機制」跟「建立組織能力」。 延伸閱讀：製造業小公司留不住人或找不到人怎麼辦？中小企業主的經驗分享 建置人才塞選機制 * 在建置人才塞選機制上，可以問以下問題： * 誰是我們要招聘的優秀人才？ * 我們是否制定了招聘目標或錄用指標？ *

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B2B客戶沒有抓預算的三種解決方法

這週跑了一趟客戶那裡，事前做好了MEDDIC銷售技巧的提問，雖有準備但實際上劇本卻不盡然照著走，證明學習需要實戰累積，而要成長就是需要透過事後的復盤，這次好的地方，就是要到承諾會下單，不過事前準備的提問，幫客戶做效益指標卻卡在是新開發案對產業的報價不熟沒辦法詢問。 延伸閱讀：【宏觀選讀】MEDDIC 世界一流的銷售技術心得 一、事前的腳本演練 過往在傳產製造業技術背景的一代開發客戶就是以技術服人，因此做的都是困難度較高非一般代工廠能做的產品，靠技術就能談生意，但面對具備同樣技術的競爭者時，在技術之上，我們更要關注客戶要的是什麼，理解客戶終端產品的使用、市場規模，是否有其他的更好的解決方案，就是帶著三個問題去思考：客戶希望多久能回收這個方案，這個專案能為他帶來多少成長，你的團隊跟經驗是否豐富，能降低他的風險，當具備這些意識的時候，就不是談開發成本，而是談投資報酬率，很重要的心法觀念。 二、客戶因為新開發案沒有抓預算的怎麼辦？ 我一開始準備的方式就是提供不同的解決方案，思考針對此客戶能提供幾種解法，因為單一種產品，在模具開發上可以有不同的作法，如同一道

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商業思維四力讓你經營無往不利-落地篇學習心得

加入商業思維學院一直以來就是因為想理解商業思維所吸引，Gipi院長定義為「創造價值的思維」，商業思維由四力組成：數據力、營運力、策略力及敏捷力。雖然百科有很多篇文章了，但在這次的商業思維落地篇中，透過直播課程和小組討論，老師有架構的分享，還是比較能內化這些知識。 課後我將商業思維四力應用在公司上，釐清及確立經營的方向，同時將展開的數據地圖，與全公司夥伴分享，從原本只知道職務工作，到擁有營運的全局觀，幫助回到日常工作中的交辦任務的輕重緩急拿捏。 商業思維四力架構整理 對於我自己吸收後對商業思維四力理解：「用數據力拆解公司營收脈絡，並找出槓桿點，選擇對應的公司策略定位發展，透過日常的營運，去得到做A得B的結果，增加確定性；過程中用敏捷的概念，不斷迭代測試調整，降低不確定性。」 數據力：解構現況，掌握脈絡 商業思維四力第一堂，就是拆解數據找到領先跟落後指標，從日常的營運中去對照關係，比如財務報表的營收，永遠是落後指標，而在製造業機台運作的時間也就是稼動率就會是領先指標。 往下思考脈絡之間要提升哪些指標可以增加營收，同時施加的投資或成本會最小，就能往

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高效工作者有效學習的筆記心得分享

談有效學習方法之前，必須從上次魔王講座，談的心理和生理層面入手。這次在商業思維學院，則分享學習的心法和秘訣，包括兩的學習的支柱以及73法則。我認為，如果人們能夠早日知道如何學習，那將是一件幸運和幸福的事情。 為什麼要知道如何學習這件事？ 知道如何學習的重要性在於，它可以幫助你在這個知識爆炸的時代中更有效率地學習。當你了解了學習的底層知識，你就可以找到知識之間的連結，從而更容易地學習相關知識。這樣，你就可以加速自己的學習速度，同時也可以減輕在學習中的焦慮感。 學習的兩個方法 一、費曼學習法：學習金字塔 1.假裝要把知識概念教給一個小孩 2.按造所學的內容不斷複習與練習 3.針對不懂的部分做複習、反思 4.用自己理解的方式重複講述 5.將這門知識教給別人 二、西蒙學習法：底層知識學習 1.選擇一門學問 2.拆分這門學問，拆分到容易學習的範圍 3.持續學習各個拆分的小範圍 4.掌握這門學問 在學習時，有意識的做知識拆解、連結分類，知道自己哪些是類似熟悉領域，哪些是不清楚的，

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三種企業成長的對策方法

經營企業不賺錢是罪惡，而企業的成長更是每個經營者應該要追求的；最近在顧問輔導下，搭配顧問的社團線上課程「66套經營心法講述 」做交叉學習及反思，逐漸更清楚企業經營的脈絡，而在成長面顧問提到三種方法：分別是創新開發、人力提升及精實改善。 創新產品、開發新市場 適合業務型或對市場很敏銳的創業家，不斷跟在市場潮流前方，很清楚市場流行趨勢就很適合發展此策略，抓住每個風口。 每年都會有不同的話題新聞或不同類型的市場產品趨勢，比如近年來最紅的就是綠能經濟、淨零碳排，因此相關的系統開發商就很適合去做碳排相關的系統，在製造業的產品從替代性可回收原物料、節能發電、電動車相關的產品也都是適合去切入的新產品市場。 人力素質提升流程改善 用一樣多的人，但能帶來更多的產值，或承接更大的營業額，這是透過人員的培訓、流程改善或導入新的數位工具 ，這中間要具備有辨識流程卡點以及職務所需提升的項目能力。 小公司的運作中基本上強調敏捷機動能力，因此沒有什麼流程，但慢慢到5-10人以上，多部門就應該要建立起每個工作項目的對應流程，統一的辦法，才能持續做流程的改善，當沒有流程，就會回歸到「

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